Qual a reputação de RCI?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.1/10.

Desempenho de RCI

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 101 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 81.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
14 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.07.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 48.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 29 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como cancelar minha Propriedade de Férias?

Se você deseja cancelar sua Propriedade de Férias com a sua Associação RCI, deverá entrar em contato diretamente com o seu Empreendimento. Dado que são empresas afiliadas, mas são diferentes, são eles quem podem proceder com o cancelamento do seu contrato. O que for referente a pagamentos realizados pela compra de Tempo Compartilhado, pagamento de Cotas de Manutenção ou cotas pendentes, são valores que devem ser revisados diretamente com o Empreendimento, já que a RCI não possui tais informações. Por outro lado, tudo o que se refere a pagamento de taxa de Intercâmbio, renovação de Associação, produtos adicionais, e outros, devem ser consultados com a RCI em caso de dúvidas. Mediante a sua solicitação de cancelamento a RCI pode contribuir derivando o mesmo para o Empreendimento e acompanhar o seu processo.


Atualizado em: 10/03/2020