Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 63.0% das reclamações

RCI é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.

Reclamações recebidas
103
Reclamações respondidas
70,9%
Aguardando resposta
23
Reclamações resolvidas
63%
Voltariam a fazer negócio
57,4%
Reclamações avaliadas
54
Nota média do consumidor
5,91
Tempo médio de resposta
17 dias e 10 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da RCI nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim
Ago 2026Ruim
Set 2026Ruim
Out 2026Regular

Confira o vídeo de RCI

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Não encontro Disponibilidade para viajar com a RCI, como devo proceder?
  • Se ainda não tenho o meu número de Sócio, como obtê-lo?
  • Qual é a diferença entre Intercâmbio de Férias e Semanas Adicionais?
  • Qual é a diferença entre RCI e o meu Empreendimento?
  • Não consigo me registrar na RCI.com, quais são os passos a seguir?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

31,33%
Vacation Club ou Clubes de Férias

Problemas

20%
Propaganda enganosa

Produtos

19,58%
Hotéis

Mais informações sobre RCI

Conheça mais

Fundada em 1974, a RCI é umas das maiores agências de viagens, férias e intercâmbio do mundo. Oferece passagens para os mais variados destinos e, atualmente, está presente nos principais países.

CNPJ: 67.369.769/0001-52

Está no Reclame AQUI há 15 anos

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