Qual a reputação de RCI?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.1/10.
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Desempenho de RCI

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 101 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 81.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 14 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.07.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 48.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 29 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Qual é a diferença entre Intercâmbio de Férias e Semanas Adicionais?

Intercâmbio de Férias é quando você deposita sua semana com a RCI e a utiliza para confirmar em outro Empreendimento que está afiliado a RCI. Para isso, você paga uma taxa fixa, dependendo se o destino for nacional ou internacional. Férias Adicionais ou Semanas Adicionais, são aquelas que a RCI oferece adicional a sua Semana de Propriedade, porém, sem utilizar o que foi adquirido em seu Empreendimento, são independentes.

 

Atualizado em: 10/03/2020