Meu fogão veio com peça solta e a empresa não resolve
o fogão veio com uma peça solta, entrei em contato com a epresa e até agora nada de resposnta. Preciso fazer a conversão dos injet
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 9.4/10.
- Reclamações recebidas
- 15
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 92,3%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 8,38
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 16 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 201 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Realce Eletrodomésticos).
Fogão recebido com mesa de vidro quebrada, cliente busca substituição ou reembolso.
FOGÃO REALCE SMART GLASS RECEBIDO COM A MESA DE VIDRO COMPLETAMENTE QUEBRADAbr/br/Comprei um fogão Realce Smart Glass 5 bocas
ResolvidaLer reclamação completaFogão Realce Ares frágil, instável e com dificuldade de limpeza, colocando a segurança em risco.
Comprei um fogão da marca Realce modelo Ares, e estou muito insatisfeita. O fogão é extremamente frágil, as panelas não ficam firm
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Grades instáveis do fogão causam acidentes e derramamento de alimentos.
A grade de ferro que fica nas bocas do fogão, são horríveis, sem apoio correto para as panelas, muita instabilidade para as panela
RespondidaLer reclamação completaFogão de Vidro Marca Realce com Defeito e Problemas na Assistência Técnica
Fiz uma compra na empresa manica em foz do fogao da marca realce, apos usar o forno duas bocas do focao parou de funcionar, acione
ResolvidaLer reclamação completa
