Reclame AQUI existe?Selo RA Verificada
Empresa verificadaEssa empresa é verificada e possui o selo de confiança do Reclame AQUI.

Qual a reputação de Reclame AQUI?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Reclame AQUI

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 6251 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3294 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.68.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 80.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Como publicar uma reclamação?

Como publicar uma reclamação?

Publicar uma reclamação no Reclame AQUI é muito fácil. Olha só:

No campo de busca do site, digite o nome da empresa que quer reclamar e clique nela. Sabemos que esse pode ser um momento de nervoso, mas respire fundo e mãos no teclado.

Preencha todos os campos da sua reclamação: título, assunto e o texto explicando tudo o que aconteceu. 

Importante: caso você tenha mais de um problema com a empresa, descreva todos na mesma reclamação, e não em diferentes publicações, tá bom? Essa dica é valiosa, porque não é possível reclamar duas vezes no período de 24h para a mesma empresa. 

Não se esqueça de revisar o seu texto e publique a reclamação!

Pronto. E agora?

A sua parte está feita, agora é a vez da empresa! Você vai receber um aviso por e-mail assim que a sua reclamação for respondida. 

Lembre-se: não somos nós do Reclame AQUI quem respondemos as reclamações, mas sim as empresas, tá bom? Conte com a gente! 😊





Atualizado em: 09/02/2023