Precisa reclamar e está sem acesso ao seu perfil? Veja como recuperá-lo:

Se você esqueceu a senha de acesso ao cadastro, pode ficar tranquilo! Vamos te ajudar com a redefinição de senha para que consiga acessar o cadastro e voltar a utilizar a nossa plataforma. 

Se o seu cadastro é de consumidor, basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Acesse ao link abaixo:

https://www.reclameaqui.com.br/esqueci-minha-senha/;

2. Preencha o campo em que é solicitado o seu CPF/CNPJ, marque a caixinha “Não sou um robô” e clique em continuar, conforme a ilustração abaixo:

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3. Depois é só escolher se deseja recuperar por e-mail ou SMS. Após a confirmação, você poderá criar a nova senha, combinado?

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Mas caso você deseja recuperar o login e a senha do perfil da sua empresa cadastrada no Reclame AQUI, acesse ao mesmo link (https://www.reclameaqui.com.br/esqueci-minha-senha/) e siga o passo a passo abaixo:

1. Localize a mensagem “É uma empresa que quer responder reclamações…” no final da página e vá até “Clique aqui”.

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2. Marque a caixinha “Não sou um robô”

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3.  Você poderá fazer uma busca por sua empresa (Nome, site ou CNPJ) para enviarmos a nova senha aos e-mails cadastrados

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Abraços, 

Time ReclameAQUI