Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 47.1% das reclamações

Grupo Connect é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 4.9/10.

Reclamações recebidas
23
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
47,1%
Voltariam a fazer negócio
23,5%
Reclamações avaliadas
17
Nota média do consumidor
3,29
Tempo médio de resposta
2 dias e 23 horas

Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Grupo Connect nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Sem índice
Mai 2026Sem índice
Jun 2026Sem índice
Jul 2026Sem índice
Ago 2026Não recomendada
Set 2026Sem índice

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Para que serve o App Minha Connect?
  • Como funciona o Boleto Digital?
  • Meu boleto venceu, posso pagá-lo mesmo assim?
  • Como contratar?
  • Precisa de ajuda?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

7,14%
Não encontrei meu problema

Problemas

4,76%
Instalação-Reparo não concluídos

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O Grupo Connect, com sede em Caculé/BA, é referência em banda larga via fibra óptica, atuando em mais de 30 cidades, unindo tecnologia, qualidade e atendimento para impulsionar a transformação digital

CNPJ: 12.664.949/0001-75

Está no Reclame AQUI há 10 anos

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