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Cobrança mesmo após devolucao dos equipamentos
eu devolvi os equipamentos malditos dessa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda continuam me enviando email cobrando, nao tenho paz, ficam ameaç... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 57.1% das reclamações
Redel Internet é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 4.9/10.
- Reclamações recebidas
- 28
- Reclamações respondidas
- 82,1%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 57,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 28,6%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 3,2
- Tempo médio de resposta
- 33 dias e 13 horas
Dados de 01/07/2025 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Redel Internet nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Redel Internet, também acessaram
O que dizem sobre Redel Internet
Reclamações
cobrança indevida
Fiz o pedido e instalação dessa internet, eles não me informaram em nada que vinha um boleto depois de 10 dias do mês inteiro para pagar, a atendente ... Clique para ver mais.
RespondidaCancelamento não processado, cobrança de serviço que não uso e ameaça indevida de negativação
Solicitei o cancelamento do serviço em fevereiro/2026 e, a partir daí, a Redel cometeu uma sequência de erros que preciso registrar publicamente:1. Co... Clique para ver mais.
RespondidaSem sinal e péssimo pós-venda da Redel
Sem sinal. Plantao Redel parece q não existe. Mandam proceder com procedimentos evadivos q em nada resulta. Nos deixam no vácuo. Hj um trovão tirou si... Clique para ver mais.
RespondidaCobrança indevida de multa por quebra de contrato devido à falta de cobertura da operadora
Não desejávamos cancelar o plano e sim transferir, porém não possuem cobertura para nos atender e mesmo assim querer cobrar multa por quebra de contra... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
22,73%
Não encontrei meu problema
Problemas
19,7%
Mau atendimento do prestador de serviço
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#VocêNãoPodeParar A Redel entende a importância que a Internet tem na vida das pessoas, como vantagem competitiva, entretenimento e principalmente aproximando-as, como nenhum outro meio de comunicação
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