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Reclamações

Reclamação sobre Viagem de Ônibus Buser: Atraso, Odor Desagradável, Poltronas Estreitas e Chegada Atrasada

No dia ***** eu peguei um ônibus da Buser, reserva *****. Saindo da estação *****/RJ e chegada em BH, na *****.Os p...

Não resolvidoHá 3 meses
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Poltrona quebrada, falta de suporte e situação de insegurança durante viagem pela Buser

Comprei uma viagem pela Buser para que minha mãe e minha filha viessem me visitar no Rio de Janeiro. A viagem está acontecend...

Não respondidaHá 4 meses
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Reclamação de ônibus: cinto com defeito, goteiras e banheiro em más condições

Descrição do problema:Venho relatar minha insatisfação, pois embarquei em 18/03/2026 tendo como ponto de origem Nit...

Não respondidaHá 4 meses
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Ônibus com defeito e atraso: perda de reunião e lanche, cobrança indevida e mau atendimento do motorista.

Ônibus com defeito pra carregar,por conta disso perdi uma reunião importante! O motorista parou em um lugar que não aceita pi...

Não respondidaHá 4 meses
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Notebook Danificado na Viagem

Boa noite. Contatamos o serviço da Buser e viajamos hoje dia 19 de Dezembro de 2025. O ônibus selecionado foi alterado na noi...

Não respondidaHá 8 meses
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