Você abriu o app do seu banco e encontrou um boleto da Riocard Mais que não lembrava de ter gerado? Calma, nós explicamos!
Isso geralmente acontece quando você solicita o cancelamento de um cartão (por perda, quebra/avaria ou roubo, por exemplo) e a Taxa de Não Devolução fica pendente.
3 Fatos Importantes:
Visibilidade: O boleto pode ser antigo, mas o sistema de DDA dos bancos passou a mostrá-lo recentemente.
Sem Susto: Esse boleto não suja seu nome nem gera negativação de crédito.
Regularização: Pagar essa taxa libera seu cadastro para futuras solicitações (como novas vias de cartão vinculadas ao seu CPF).
Precisa baixar o boleto ou conferir a origem? Acesse nosso site: Menu Cartões > Cancelar Cartões > Ícone do Boleto.
A compensação do pagamento pode levar até 48 horas.
Ainda com dúvidas? Caso precise de ajuda para localizar o boleto, entender o motivo da cobrança ou verificar a situação do seu cartão, nossos canais oficiais estão disponíveis para atendimento.


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