Armario com portas faltantes. Ler reclamação completa
Demoraram para montar os móveis e na montagem vieram duas portas com tamanhos divergentes.Informaram que iriam solicitar as corretas, porém, já mais m...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 303
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 88,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 75,8%
- Reclamações avaliadas
- 165
- Nota média do consumidor
- 8,04
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 10 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ritmo Móveis nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Ritmo Móveis
Reclamações
Título Descumprimento de prazo, cobrança de valores divergentes e ausência de solução. Ler reclamação completa
Realizei a contratação de móveis planejados junto à empresa, efetuando o pagamento do valor que havia sido previamente acordado em loja.No entanto, po...
RespondidaAtraso na entrega de portas de armários de cozinha e sala de jantar, sem retorno do atendimento.. Ler reclamação completa
Atraso de quase 2 meses além do prazo original de "45 dias úteis" e até agora não chegaram as portas dos armários da cozinha e partes da sa...
RespondidaAvaria e erros em projeto de casa, com descaso no pós-venda e demora nos ajustes.. Ler reclamação completa
Fiz a compra de um projeto para minha casa e, ao final da montagem, foi apresentado algumas avarias e erros de projeto. Ficaram de retornar para os de...
RespondidaDificuldade de contato com o SAC e problemas com caixa de tomada e guarda-roupas. Ler reclamação completa
Estou tentando contato com o sac da Ritmos Planejados a mais de 15 dias por telefone e Whatzapp, pois preciso que desbloqueiem uma caixa de tomada, po...
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Sobre Cancelamento de contrato
- Garantia dos produtos
- Qualidade dos móveis e garantia
- Ajustes no projeto e cobranças adicionais
- Medição - Prazo e Remarcação
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
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Problemas
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Produtos
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