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Reclamações

Atraso na entrega e demora no estorno de sérum comprado no site

Fiz uma compra de um sérum no site no dia 29/07/26 no valor de R$ 250,00 . Hoje é dia 17/08/26 e ainda não recebi o produto e...

ResolvidoHá 8 dias
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Atraso na entrega e falta de informações sobre encomenda

Título: Desrespeito total com o prazo e logística amadora - Pedido *****Corpo da Reclamação:Realizei uma compra no valor de q...

ResolvidoHá 5 meses
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Atraso na Entrega e Divergência de Informações sobre Produtos Skin 1004

Em 31/01/26 comprei no Site da Ecare Comestico 1 ampola facial Skin 1004 Probio- Cica Intensive Ampoule 50 ml e 1 ampola Ilim...

ResolvidoHá 7 meses
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Atraso na atualização do rastreamento e dificuldade de contato com a loja

Fiz uma compra no dia 03/11.Recebi um código de rastreio no dia 04/11 pela manhã.Porém até hoje, dia 06/11 períod...

ResolvidoHá 10 meses
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Produto diferente do anunciado

Comprei um produto e depois do primeiro uso percebi algo diferente Quando olhei a embalagem e o anuncio do site estava difere...

ResolvidoHá 2 anos
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