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Não recebi meu tênis comprado online e a loja não me dá satisfação
Comprei um tênis no site da loja dia 11/10br/O frete dizia que chegaria em até 8 dias úteis, sendo o último dia 22/10br/No ras
Não respondida
Ler reclamação completaRockfit é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 33
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 73,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,1%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 5
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 21 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 180 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Rockfit).
ROCK FIT SE RECUSA A TROCAR BOTA SEM USO E TRATA CLIENTE COM DEBOCHE
Não recomendo esta loja. Atendimento desrespeitoso e recusa em solucionar problema com produto sem uso.br/br/Comprei uma bota
RespondidaLer reclamação completaNão consigo devolver o tênis e quero meu dinheiro de volta
Dificuldade para devolver o tênis. Chegou na segunda e imediatamente entrei em contato pra devolver até o momento ninguém me retor
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Produto com defeito e dificuldade em solicitar troca pela garantia.
Produto apresentou defeito após apenas 3 usos e empresa não disponibiliza canal efetivo para trocabr/Realizei a compra de um pro
RespondidaLer reclamação completaTênis desconfortável e pesado, com entrega inadequada e péssima experiência com a marca.
O tênis é extremamente pesado, tem a parte frontal muito estreita, mesmo eu tendo o pé fino, é desconfortável, jamais poderia ser
Não resolvidaLer reclamação completa
