Sem reputação definida
Não verificada
Atendimento grosseiro e abordagem inadequada na recepção do Hotel Roma durante entrega.
Hoje fui até o Hotel Roma, na Av. *****, apenas para realizar uma entrega. Estava chovendo, as ruas estavam em péssimo estado...
Não respondidaHá 3 meses
Qual a reputação de Roma Hotel?
Sem reputação definida
Desempenho de Roma Hotel
é --.
Todas as reclamações para Roma Hotel
Exibindo 5 de 11 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Roma Hotel).
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Reclamações
Quarto reservado não disponível no horário de check-in e atraso na liberação devido à limpeza pendente.
Fizemos reserva dias antes, chegamos na data no caso hoje 5 de janeiro, entrada era para 12hr, porém fomos para shopping e ja...
Não respondidaHá 5 meses
Quarto sujo, demora na entrega das chaves, problemas com chuveiro e serviço de quarto ineficiente no Roma Hotel Brasília.
Primeiro cheguei e não tinha quarto pronto. tive que esperar mais de uma hora para pegar a chave. depois da entrega da chave,...
Não respondidaHá 5 meses
Cancelamento indevido de reserva no Hotel Roma via Booking.com
Prezados, realizei reserva para hospedagem no hotel Roma em São sebastião para o período de 14/02/26 a 18/02/26 pelo app book...
Não respondidaHá 6 meses
Indisponibilidade e falta de comunicação sobre cancelamento de reserva
No dia da viagem simplesmente informaram que não tinham disponibilidade, não se deram o trabalho sequer de cancelar ou avisar...
Não resolvidoHá 7 meses
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