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Ma qualidade

Fiz uma compra de armação e lente, chegou quando fui ver a armação toda torta e as lentes mal feita. Pediram pra enviar novam...

Não respondidaHá 4 meses
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Produto com defeito de montagem

Comprei um óculos na promoção da Ótica Roma 21 e o modelo principal veio com defeito de montagem. É um modelo sem a...

Não respondidaHá 4 meses
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Atraso na entrega e falta de suporte para óculos de grau comprado online

Comprei meu óculos através do site da loja no dia 05/12/2025 com prazo divulgado de entrega até o dia 17/12/2025. Meu pedido ...

RespondidaHá 7 meses
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Dificuldade na Devolução e Falta de Resposta Após Desistência da Compra (Pedido *****)

Foi realizada a compra através do pedido N *****, porém houve a comunicação da vontade de realizar a desistência antes da sua...

ResolvidoHá 8 meses
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Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente na compra de óculos

NÃO COMPREM. Eles não tem contato com as transportadoras, se seu óculos atrasar ou não ser entregue, eles não vão fazer nada....

RespondidaHá 8 meses
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