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Reclamações

Atraso na entrega e falta de suporte para óculos de grau comprado online

Comprei meu óculos através do site da loja no dia 05/12/2025 com prazo divulgado de entrega até o dia 17/12/2025. Meu pedido ...

RespondidaHá 7 meses
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Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente na compra de óculos

NÃO COMPREM. Eles não tem contato com as transportadoras, se seu óculos atrasar ou não ser entregue, eles não vão fazer nada....

RespondidaHá 8 meses
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Óculos quebrou e o de brinde veio com grau errado, enviei para reparo e não me retornaram.

Comprei meu óculos nessa ótica via online ganhei dois óculos e um relógio, o óculos quebrou muito rápido porém ele arrumaram ...

RespondidaHá 9 meses
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Atraso no envio e falta de informações de rastreio após a compra

Se quiser passar [Editado pelo Reclame Aqui], compre aqui. O atendimento é sensacional, até você passar o cartão é tudo...

RespondidaHá 10 meses
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Agradecimento

Quero passar para agradecer a Roma21oculos me ajudaram com meu envio que atrasou! Está bem triste porém entendi que a transpo...

RespondidaHá 1 ano
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