Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 73.6% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Royal Canin é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.

Reclamações recebidas
161
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
73,6%
Voltariam a fazer negócio
70,1%
Reclamações avaliadas
87
Nota média do consumidor
6,7
Tempo médio de resposta
1 dia e 18 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Royal Canin nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Quais são os canais oficiais de atendimento?
  • O que é o Programa 100% Satisfação?
  • Período de Transição Alimentar
  • Posso receber amostras grátis dos alimentos?
  • Como eu devo armazenar o alimento úmido?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

77,15%
Pets Alimentos

Problemas

16,61%
Deixou meu cachorro-gato doente

Produtos

84,73%
Ração

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