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Reclamações

Experiência catastrófica no Royal Urban Macaé Hotel: suíte de luxo com hidromassagem e telefone quebrados, além de realocação em quartos ocupados.

Hospedagem terrível no Royal Urban Macaé Hotel, localizado em Imbetiba, Macaé-RJ, CNPJ *****Problemas graves na prestação do ...

Não respondidaHá 1 mês
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Hotel Royal Urban Macaé: Quarto sujo, ar-condicionado quebrado e má recepção

1 ESTRELA NÃO SE HOSPEDE AQUIRoyal Urban Macaé Hotel R. Abílio Moreira de Miranda, 277 - Imbetiba, Macaé - RJC...

Não respondidaHá 3 meses
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Experiência péssima no Royal Urban Macaé Hotel: falta de limpeza, itens danificados, invasão de privacidade e descaso com o hóspede.

Eu e a minha esposa, nos hospedamos no Royal Urban Macaé Hotel no dia 27 de Fevereiro para saida 28 de fevereiro de 2026, par...

Não respondidaHá 3 meses
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Cobrança indevida de diária e interrupção do descanso em hotel

Me chamo ***** eu e Jefferson hospedamos no dia 03/12/25 . No dia seguinte as 10 horas da manhã me deparei com uma camareira ...

Não respondidaHá 6 meses
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Falta de estrutura na praia

Minha família e eu fizemos uma reserva no Ocean Palace, confiando na estrutura de bar e praia que o resort oferece. No entant...

Não respondidaHá 2 anos
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