Atendimento muito ruim
O atendimento da recepção foi muito ruim. Os funcionários foram bastante grosseiros e pouco prestativos. Solicitei um serviço de manutenção para o qua... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 30.0% das reclamações
Wyndham Olímpia Royal Hotels é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.5/10.
- Reclamações recebidas
- 40
- Reclamações respondidas
- 75%
- Aguardando resposta
- 10
- Reclamações resolvidas
- 30%
- Voltariam a fazer negócio
- 20%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 2,4
- Tempo médio de resposta
- 21 dias e 23 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Wyndham Olímpia Royal Hotels nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Wyndham Olímpia Royal Hotels
Reclamações
Problemas graves de atendimento, infraestrutura e alimentação no hotel Wyndham Olímpia Royal
Modo IATudoImagensVídeos curtosNotíciasVídeosShoppingMapsWebLivrosVoosFinançasFerramentas de pesquisaFeedbackWyndham Olímpia Royal Hotel4,4(14 mil)Hot... Clique para ver mais.
Não respondidaFalta de limpeza no quarto solicitada por 4 dias
Pessima limpeza estou hospedada há 4 dias e solicitei todos os dias a limpeza do quarto e não foi feitoBanheiro sujo de sangue Mostrei na recepção e n... Clique para ver mais.
Não respondidaHotel com cama quebrada, fila no café da manhã, piscina fria e privada com vazamento
Fiquei nesse hotel hospedado por três dias piores dias da minha vida a cama de casal que eu solicitei ela tinha um buraco no meio ela era duas camas d... Clique para ver mais.
Não respondidaReclamação sobre hotel elevadores insuficientes, ruído, filas, troca de quarto, falta de estacionamento, problemas de limpeza e perda de pertences.
DESATROSA, nunca mais!Elevadores insuficientes, demoram até 10 minutosFuncionários com carrinhos metálicos nos corredores desde as 6:00 com muito ruíd... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
32,31%
Resorts
Problemas
21,4%
Qualidade do serviço prestado
Produtos
17,47%
Hotéis
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Está no Reclame AQUI há 11 anos
