RA1000
Para rastrear o seu pedido, você precisa estar logado em nosso site, após logar é só seguir as instruções abaixo:
No canto superior direito da página, clique em “Entrar” ou "Faça seu login aqui":
A seguir, clique em "Entrar com e-mail/CPF e senha"
Na guia minha conta, escolha a opção “Meu Pedidos”.
Selecione a opção “Detalhes”.
Ao lado de informações de pedido, escolha a opção “Envios”.
Desça a barra de rolagem até a guia Entrega e selecione o link “Rastrear esta entrega”.
Será aberta uma nova janela com informações detalhadas sobre o envio de seu pedido para que possa acompanhar status de entrega.
Se você identificou alguma ocorrência em seu rastreio, fique a vontade para enviar uma solicitação e assim te auxiliaremos.
Atenciosamente,
Equipe Ruby Rose