Qual a reputação de Rusty?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Rusty

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 25 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.82.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 33 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Rusty?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Problemas na finalização da compra para Rusty

Exibindo 5 de 7 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Rusty). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Recebi tamanho errado de propósito e não consigo trocar.

Péssima experiência como consumidora. Eles colocam uma promoção, escolhi o tamanho M eles enviaram o tamanho GG propositalmen...

RespondidaHá 2 meses
Compra não confirmada no site, mas com cobrança no cartão e sem resposta do SAC.

No dia 13/04 realizei uma compra no site da Rusty, no valor de R$386,20 parcelada em 2x. Acontece que após a compra, não...

RespondidaHá 2 meses
Reclamação de Compra Online: Falta de Confirmação, Atraso na Entrega e Dificuldade de Contato

Realizei uma compra no site da empresa no dia 14/10/2025, no valor de R$ 384,00. No entanto, após a finalização do pedido, nã...

RespondidaHá 3 meses
Pedido cancelado sem aviso prévio causa transtorno em viagem programada

Realizei uma compra no site no valor de R$ 490,00, confiando nas informações disponibilizadas pela loja no momento da compra....

RespondidaHá 5 meses
Não recebi o estorno da bermuda comprada na Black Friday após a devolução.

Boa tarde comprei minha bermuda na Black friday me baseando pelas anteriores número 44 e quando chegou no dia 10 vi que ficou...

ResolvidoHá 6 meses
1 de 2
Filtros especiais

Categorias
(3)

Produtos ou serviços
(4)

Problemas
(7)