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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

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Dos que avaliaram, 70% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Impossibilidade de excluir a conta

No app ou site não tem possibilidade de excluir a conta, a única possibilidade é apagar o aplicativo e deixar a conta ativa e...

RespondidaHá 20 dias
Não estou conseguindo acessar o aplicativo

Não estou conseguindo entrar no aplicativo

ResolvidoHá 1 mês
Cobrança indevida após acordo e pagamento, com demora no reembolso e falta de resolução pelo banco.

Eu Fiz um acordo com o Itaú, paguei no dia 11 de Junho já não consta mais os empréstimos na minha carteira digital e a empres...

RespondidaHá 1 mês
Impossibilidade de novos adiantamentos devido a saldo residual de R$ 0,49 após desconto salarial.

Após descontar no salário o adiantamento, não atualiza que foi pago e fica com saldo de 0,49 centavos, impossibilitando de fa...

ResolvidoHá 1 mês
Nome negativado no Serasa

Trabalhei em uma empresa, onde fui desligada em Março de 2024, e este ano de 2026 fui surpreendida com a informação que o meu...

Não resolvidoHá 1 mês
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