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Reclamações

Carpete com tonalidades diferentes e solicitação de reembolso

Realizei a compra de carpete no dia 13/02, com entrega programada para o dia 18/02. Ou seja, houve prazo de cinco dias entre ...

RespondidaHá 6 meses
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Produto entregue errado e falta de retorno para troca na loja Santa Fé

Em novembro de 2025 fiz uma compra no site da Santa Fé, e entre os itens comprei 3 canetas pretas. Quando recebi o pedido 2 e...

ResolvidoHá 6 meses
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Recebi produtos errados e quantidade inferior ao comprado. Não devolvem o dinheiro.

Fiz um pedido pelo site (*****) e recebi os produtos errados. Nem as cores nem os tamanhos batem com o descritivo da minha en...

ResolvidoHá 7 meses
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Descaso da Santa Fé, apostila com defeito, prazos não cumpridos e falta de resposta

Santa Fe segue com.maior descaso com clientesApos comprar direto da fábrica feltro de rolo fechado a maioria com defeit...

RespondidaHá 7 meses
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Descumprimento de acordo e produtos com defeito da Santa Fé causam prejuízos e atrasos na produção.

Estou muito insatisfeito com a Santa féO Alex responsável pelo SAC fez um combinado e nao cumpriu Comprei vários ...

RespondidaHá 7 meses
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