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Produto errado enviado e falta de resposta para devolução
fiz uma compra me mandaram produto errado e ainda fedendo a baratafiz compra dia 23/07 ***** *****, não me enviaram item que comprei , mandaram outro ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 20.0% das reclamações
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Desempenho
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- Reclamações recebidas
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Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Scala Loja Virtual nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Scala Loja Virtual
Reclamações
Itens faltantes e pedido incorreto entregue
Fiz uma compra de 6 calcinhas e dois sutiãs e me chegaram dois sutiãs e duas calcinhas!Faltaram 4 calcinhas no pacote e o email diz que todos foram en... Clique para ver mais.
Não respondidaCancelamento de pedido sem aviso prévio e falta de resposta da loja
Assunto: Reclamação sobre cancelamento de pedido e falta de retorno ao clienteGostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela... Clique para ver mais.
Não respondidaPedido incompleto entregue incorretamente e sem resposta do suporte
Fiz uma compra n *****, durante uma live promovida pela marca, totalizando R$ 615,26. Ontem recebi apenas 1 peça do pedido e no site consta como se tu... Clique para ver mais.
Não respondidaPedido incompleto e errado recebido após cancelamento de outros itens
PEDIDO INCOMPLETO E ERRADO Fiz uma compra na live realizada pela loja no final de julho, fiz 3 pedidos diferente, 2 deles foram cancelados e estornado... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
48,03%
Moda Feminina
Problemas
37,5%
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Produtos
29,61%
Lingerie
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