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Seguro C6 TAG: como funciona e como registrar um sinistro?
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Seguro C6 TAG: como funciona e como registrar um sinistro?

Atualizado em: 24/02/2026

O Seguro C6 TAG tem como objetivo reembolsar despesas decorrentes de acidentes, dentro do Limite Máximo de Indenização especificado no seu contrato, desde que o veículo ou equipamento de mobilidade individual esteja trafegando em rodovias pedagiadas ou sob concessão.

O seguro cobre veículos e equipamentos que pertencem ao segurado, ou que sejam alugados, financiados ou arrendados, conforme os riscos previstos na apólice.

💳 Como funciona o reembolso

O produto funciona como reembolso, mediante apresentação das Notas Fiscais das despesas relacionadas ao sinistro.

📝 Como registrar um sinistro

Para iniciar o processo:

  1. Entre em contato com nossa central de atendimento:

    • 3003-7727 – Capitais e regiões metropolitanas

    • 0800 704 9399 – Demais regiões

  2. Envie os documentos e comprovantes para:

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Principais motivos do sinistro de aparelho ser negado

Entenda o que não está coberto pelo seu seguro Para garantir total transparência, é importante que você conheça também as situações que não fazem parte das coberturas contratadas. Confira abaixo os principais pontos: 🔒 Roubo ou Furto Qualificado Seu seguro não cobre: Furto simples , ou seja, quando o bem é levado sem sinais de arrombamento, violência ou vestígios; Estelionato, perda, extravio ou desaparecimento do bem segurado; Furto de aparelhos eletrônicos deixados dentro de veículos , exceto quando ocorre o furto total do próprio veículo. ⚠️ Quebra Acidental Esta cobertura não se aplica nos seguintes casos: Danos causados por uso inadequado ou desgaste natural com o tempo; Danos apenas estéticos , como arranhões, amassados ou marcas externas que não afetam o funcionamento do aparelho; Falhas internas ou defeitos técnicos , inclusive aqueles relacionados à garantia do fabricante; Oxidação dos componentes , independentemente da causa. 📄 Quer consultar todos os detalhes? Você pode acessar as Condições Gerais do seu seguro para conferir todas as coberturas, exclusões e orientações completas. clique aqui para consultar as Condições Gerais. Você pode acessar as Condições Gerais do seu seguro para conferir todas as coberturas, exclusões e orientações completas. Importante: Se o seu seguro é para aparelhos eletrônicos ou portáteis com cobertura para Roubo ou Quebra Acidental, selecione: Ramo: Riscos Diversos Versão: Roubo ou Furto de Portáteis.

24/02/2026

Oficina: pagamento não recebido? Veja como resolver

Antes de tudo, agradecemos pela sua parceria! Sabemos como é importante receber pelo trabalho realizado e queremos ajudar você a resolver rapidamente. 📄 Verifique se a Nota Fiscal foi lançada O pagamento só é processado após o lançamento da Nota Fiscal no nosso portal. Se ainda não fez o lançamento, clicando aqui para cadastrar sua Nota. 📞 Já lançou a Nota Fiscal e o pagamento não caiu? Entre em contato com nossa equipe para checar o status do pagamento: Capitais e regiões metropolitanas: 3003-7727 Demais regiões: 0800 704 9399 ➡ Selecione opção 2 e depois opção 2 novamente para falar com um atendente. 📧 Atendimento via e-mail Para agilizar a análise, utilize o canal correto para o tipo de oficina: • Oficinas Referenciadas: [email protected] • Oficinas Não Referenciadas / Fornecedores de Peças: [email protected] Dica: no e-mail, inclua: Número do sinistro e da Nota Fiscal no assunto; Dados completos da oficina no corpo da mensagem; Notas fiscais anexadas destacadas. Isso ajuda nossa equipe a localizar e processar seu pagamento. Conte conosco para resolver!

24/02/2026