Carro reserva
Fui atingida por um caminhão segurado pela seguradora. Estava num sinal de trânsito e o msm colidiu com minha traseira devido a velocidade e falta de ... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 80.5% das reclamações
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 340
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 51,6%
- Reclamações avaliadas
- 139
- Nota média do consumidor
- 5,4
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 15 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Seguros SURA nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Seguros SURA
Reclamações
falta de comunicação
Preciso fazer o cancelamento do meu seguro Sura que fiz a contratação através do aplicativo MiboSmart da Intelbras, tentei contato em todos os canais ... Clique para ver mais.
RespondidaFalta de pagamento seguro atrasado
Eu tô a um ano esperando o restante do seguro nada de cair eu ligo nos telefones nenhum atendente tem alguns que nem chama meu pai [Editado pelo Recla... Clique para ver mais.
RespondidaNão paga
Eles não pagam valor devido pior seguradora
RespondidaFalta de resposta e ressarcimento da companhia
Sou terceira em uma colisão e eles não dão respostas e nem estão arcando com despesas provenientes do acidente
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- O que é um Sinistro? Como faço para avisar que ocorreu?
- Meu sinistro pode ser negado? Por quê?
- Como funciona e como consigo contato para análise do meu Seguro C6 TAG?
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
75,54%
Seguradoras
Problemas
17,94%
Demora na execução
Produtos
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