Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 79.3% das reclamações

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.

Reclamações recebidas
342
Reclamações respondidas
98,8%
Aguardando resposta
4
Reclamações resolvidas
79,3%
Voltariam a fazer negócio
48,6%
Reclamações avaliadas
148
Nota média do consumidor
5,54
Tempo médio de resposta
13 dias e 10 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Seguros SURA nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

76,4%
Seguradoras

Problemas

18,35%
Demora na execução

Produtos

47,61%
Seguro de veículos

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