24/02/2026
Principais motivos do sinistro de aparelho ser negado
Entenda o que não está coberto pelo seu seguro Para garantir total transparência, é importante que você conheça também as situações que não fazem parte das coberturas contratadas. Confira abaixo os principais pontos: 🔒 Roubo ou Furto Qualificado Seu seguro não cobre: Furto simples , ou seja, quando o bem é levado sem sinais de arrombamento, violência ou vestígios; Estelionato, perda, extravio ou desaparecimento do bem segurado; Furto de aparelhos eletrônicos deixados dentro de veículos , exceto quando ocorre o furto total do próprio veículo. ⚠️ Quebra Acidental Esta cobertura não se aplica nos seguintes casos: Danos causados por uso inadequado ou desgaste natural com o tempo; Danos apenas estéticos , como arranhões, amassados ou marcas externas que não afetam o funcionamento do aparelho; Falhas internas ou defeitos técnicos , inclusive aqueles relacionados à garantia do fabricante; Oxidação dos componentes , independentemente da causa. 📄 Quer consultar todos os detalhes? Você pode acessar as Condições Gerais do seu seguro para conferir todas as coberturas, exclusões e orientações completas. clique aqui para consultar as Condições Gerais. Você pode acessar as Condições Gerais do seu seguro para conferir todas as coberturas, exclusões e orientações completas. Importante: Se o seu seguro é para aparelhos eletrônicos ou portáteis com cobertura para Roubo ou Quebra Acidental, selecione: Ramo: Riscos Diversos Versão: Roubo ou Furto de Portáteis.
