Não consigo acessar minha área do cliente para pegar apólice de seguro urgente
Fiz uma compra de um seguro ontem à noite(08/11/26) e não consigo ter acesso a área do cliente. Este problema é recorrente no site
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.7/10.
- Reclamações recebidas
- 58
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 96,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 100%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 9,44
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 4 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Seguros Promo cancelou meu seguro viagem e quer cobrar 562% a mais
Venho registrar minha profunda indignação com a conduta da Seguros Promo, que, de maneira absolutamente desrespeitosa e irresponsá
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minhas apólices de seguro viagem internacional
Fiz a compra de 2 apolices para viagem internacional e ainda não recebi.. já enviaram a nota fiscal para o email mas nada da apóli
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fiz uma compra e não chegou!
Fiz uma compra dia 29/10 e até hoje dia 02/11 não aparece nada na minha área de pedidos.
ResolvidaLer reclamação completaNão consigo acessar minha conta para atualizar e-mail e receber apólice de seguro
eu comprei um seguro e ocorre que o e-mail que estava cadastrado lá eu não tenho mais acesso e então eu paguei via pics tudo ok no
RespondidaLer reclamação completa
