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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Sennheiser

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5 reclamações aguardando resposta.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63.6% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Assistência técnica não funciona

Desde o dia 19/10/25 estou tentando acionar a garantia de um fone HD 25, mas eles estão se furtando a prestar a assistência. ...

RespondidaHá 7 meses
Fone Momentum 4 com ruído e dificuldade para acionar garantia

Comprei um fone Momentum 4 True Wireless que foi adquirido diretamente da CMV SEBR. O fone começou a apresentar ruídos no fon...

ResolvidoHá 8 meses
Fone Sennheiser HD 25 PLUS com defeito de fábrica e sem RESOSTA !

Em 17/12/2024, Comprei um Fone Sennheiser HD 25 PLUS.Produto agora apresentou falha no lado ESQUERDO, não se pode...

RespondidaHá 1 ano
Não consigo contato para finalizar o acordo

Na minha reclamação passada falei sobre não conseguir consertar um fone de ouvidos por ausência de peças. Me deram solução de...

ResolvidoHá 1 ano
Canais de atendimento são inúteis

Realizei uma compra (pedido n *****), e simplesmente não recebi meu pedido. Passei uma semana tentando entrar em contato via ...

Não resolvidoHá 1 ano
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