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Desempenho de Serena Sling

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A empresa resolveu 36.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para  Serena Sling

Exibindo 5 de 15 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Serena Sling ). 

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Reclamações

Compra não entregue e empresa não responde

Realizei minha compra em 13/10 e, até o momento, não recebi o produto.Entrei em contato com a empresa e, em 30/12...

RespondidaHá 5 meses
Atraso na entrega e código de rastreio incorreto do Serena Sling

Comprei no Serena Sling em Novembro e até hoje (meados de Janeiro), não recebi meu pedido. Eles enviaram um códig...

RespondidaHá 5 meses
Atraso no envio do produto e falta de informações sobre o rastreio

Boa noite, venho cobrado via WhatsApp da empresa o codigo de rastreio ou de compra, ja tem vários dias e nada! Toda vez eh um...

Não resolvidoHá 6 meses
Atraso na entrega, produto faltante e dificuldade no reembolso da compra online

Comprei um sling e um kit de sutiã de amamentação pelo site da Serena, no dia 09 de setembro. Com o prazo máximo de 15 dias ú...

Não resolvidoHá 6 meses
ATRASO E FALTA DE SUPORTE

Não comprem! Atraso injustificado e falta de suporte! Será que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]????Realizei ...

RespondidaHá 7 meses
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