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ReputaçãoNão recomendada
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Reclamações

Decepção com a Serra Verde Express pelo não desconto para idosos, tratando com desdém pessoas com direitos legais.

Gostaria de expressar minha decepção pela postura da Serra Verde Express quanto ao não desconto para idosos.Vi em outra ...

RespondidaHá 10 dias
Recusa de meia-entrada para estudante e idosa em passeio turístico pela Serra Verde Express

Cobrança integral de passagem turística com recusa de meia-entrada para estudante e idosa:No dia 19/05/2026 adquiri junt...

RespondidaHá 20 dias
Solicitação de troca de poltronas em passagem Curitiba x Morretes devido à má localização

Boa tarde,Acabei de comprar duas passagens Curitiba vs Morretes e o site não deu a opção de escolher as poltronas...

RespondidaHá 4 meses
Insatisfação com passeio de trem Curitiba x Morretes devido a calor, atrasos e condução invasiva do guia.

Prezados,No dia 16.02.2026, realizei o passeio de trem turístico Curitiba x Morretes com a Serra Verde Express e ...

RespondidaHá 4 meses
Atendimento inadequado e falta de clareza sobre upgrade de bilhete de trem

Assunto: Reclamação sobre atendimento atendente *****Gostaria de registrar uma reclamação sobre o atendimento que receb...

RespondidaHá 5 meses
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