Qual a reputação de Serrana Sistemas de Energia?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 2.7/10.

Desempenho de Serrana Sistemas de Energia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 39 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 0.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 7.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 15.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Serrana Sistemas de Energia?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Serrana Sistemas de Energia

Exibindo 5 de 309 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Serrana Sistemas de Energia). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega de microinversores em garantia após 60 dias da autorização da troca.

Segue descrição resumida abaixo:A empresa informou que em 30 dias no máximo entregaria os novos três microinve...

Não respondidaHá 1 mês
Atraso na entrega de pedidos e problemas com garantia de inversores impactam clientes

SOU INTEGRADOR, tenho pedidos para ser entregues ha 8 meses em atraso, como também 8 inversores que esta na garantias e não r...

Não resolvidoHá 5 meses
Reembolso pendente

Sou integrador da Serrana, mas os dois últimos pedidos que fechei com eles no ano passado demoraram mais de 2 meses para cheg...

Não resolvidoHá 5 meses
Atraso na entrega de material e falta de estorno por parte da Serrana Sistemas de Energia

Mais uma vez venho aqui reclamar da SERRANA SISTEMAS DE ENERGIA, minha cliente assisnou o contrato em fevereiro de 2025 fazen...

RespondidaHá 5 meses
Descumprimento contratual, atraso na entrega, falha no serviço e ausência de suporte da Serrana Solar

Venho por meio desta registrar minha reclamação formal contra a empresa Serrana Solar, em razão de sucessivos descumprimentos...

Não resolvidoHá 6 meses
1 de 62
Filtros especiais

Categorias
(129)
(50)
(18)

Produtos ou serviços
(155)
(16)
(3)
(1)

Problemas
(309)