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Qualidade do Produto Garantia Contratual

Compra de um sofá cama, cuja decisão foi baseada nas características apresentadas pela empresa.Apenas após um ano e meio de u...

Não resolvidoHá 1 mês
Sofá descosturado após 8 meses de uso e cobrança abusiva para reparo fora da garantia.

Comprei um sofá no valor de 8.470,00 para descosturar após 8 meses de uso aproximadamente. A loja simplesmente falou que a ga...

Não resolvidoHá 2 meses
Impermeabilização de sofá ineficiente: tecido absorve líquidos e loja não soluciona o problema

No dia 12/02 recebi o sofá adquirido na loja Seu Sofá. No ato da compra, paguei adicionalmente pelo serviço de impermeabiliza...

Não resolvidoHá 4 meses
Sofá com defeito: Braços moles e trava que desaba - Solicitação de solução e assistência

eu sou cliente da loja muito tempo um mês depois que eu comprei o sofá e o vídeo anexo dizendo que braços do sofá estavam mol...

Não resolvidoHá 4 meses
Sofá danifica piso de madeira em menos de 1 ano após a compra, sem solução da loja

Comprei um sofa na loja seu sofá do Tatuapé, menos de 6 meses da compra avisei a eles que o sofá estava estragando meu piso d...

Não resolvidoHá 5 meses
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