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Não recebi a nota fiscal para devolver produtos e o SAC não me atende
Fiz uma compra no ecomerce, mas preciso devolver 2 produtos que não deram certo. Entrei em contato com o Sac para fazer a devoluçã
Resolvida
Ler reclamação completaShe Lingerie é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 88,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 72,2%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 6,17
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 14 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 47 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa She Lingerie).
Demora e falta de comunicação sobre troca de produto e sem retorno do SAC.
Fiz uma compra no site, recebi os itens e pedi devolução de 2 para trocar o tamanho. Após enviar o produto pelos correios para tro
ResolvidaLer reclamação completaAtraso na entrega e falta de retorno do atendimento ao cliente
Minha encomenda tinha previsão de entrega para o dia 12/06, porém até o momento (17/06) não foi entregue.br/br/Entrei em conta
ResolvidaLer reclamação completaImpossibilidade de Devolução por Pedido Consta Como Não Entregue no Site e SAC Não Responde
Fiz uma compra que chegou dentro do prazo, porém preciso trocar alguns ítens e o pedido consta como não entregue no site da loja.
ResolvidaLer reclamação completaReclamação sobre pedido não entregue e falta de retorno da empresa
Fiz uma compra online e deveria ter chegado dia 14/05, segundo previsão do próprio site. No entanto, o pedido encontra-se parado n
ResolvidaLer reclamação completa
