Qual a reputação de ShopClub?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de ShopClub

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 722 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 85.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
93 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
290 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.13.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com ShopClub?

Reclamar

Todas as reclamações de Geladeira-Refrigerador para ShopClub

Exibindo 5 de 1763 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ShopClub). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Geladeira Electrolux apresenta defeito na placa eletrônica após 15 meses de uso, com custo de reparo elevado.

Adquiri uma geladeira Electrolux em 11/02/2025, com entrega realizada em 21/02/2025, por aproximadamente R$ 5.000,00.

Não respondidaHá 12 horas
Produto não entregue e cobrança indevida após descumprimento de prazo de resolução.

Fiz uma compra no dia 18/05/2026para chegar no dia 05/06/2026 numa data muito especial,e até agora meu produto não chegou,fal...

Não respondidaHá 15 horas
Reembolso parcial de pedido não entregue após meses de tentativas e sem solução definitiva

Prezados,Solicitei o cancelamento e reembolso dos produtos não entregues do pedido n ***** (comprados através do SHOPCLU...

Não respondidaHá 15 horas
Demora no processo de devolução de geladeira Electrolux e falta de retorno

Na data do dia 25/05/2026 recebi meu produto, uma geladeira electrolux, na data do dia 28/05/2026 abri um chamado pelo aplica...

Não respondidaHá 15 horas
Geladeira Electrolux com amassados, defeito no alarme e problemas na entrega.

Prezados,Adquiri uma geladeira Electrolux por meio da Shop Club, referente ao pedido n *****, com entrega realizada...

Não respondidaHá 15 horas
1 de 353
Filtros especiais

Categorias
(1622)
(81)
(10)
(4)
(3)
(3)

Produtos ou serviços
(1763)

Problemas
(483)
(207)
(175)
(157)
(123)
(115)