Qual a reputação de Shopee ?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.
Saiba mais>

Desempenho de Shopee

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 145047 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 2240 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 54501 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.87.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 59.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Shopee ?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações de Problemas Gerais para Shopee

Exibindo 5 de 93092 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Shopee ). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Shopee não imprime etiqueta e prejudica vendedores com pontuação negativa e perda de selo de indicado

Sou vendedor na Shopee e por conta da alta demanda o sistema da Shopee bugo onde não imprimia etiqueta onde ficava só em proc...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
Loja inativa há uma semana com status de Verificação de KYC pendente, recusa de documentos e falta de retorno do suporte.

loja ***** código da loja: *****. Cnpj cadastrado *****, Id da loja casanobrebr Nome da Loja Casa Nobre Vendas Onlinemeu...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
Suspensa indevidamente e penalizada após recurso aprovado na Shopee Vídeo

Sou afiliada e criadora de conteúdo da Shopee Vídeo.Minha conta foi suspensa após a plataforma alegar que o produto...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Shopee Vídeos: Banimento de conta após restauração de vídeo removido e recorrigido.

Boa tarde Sou afiliada da Shoppee Vídeos, a mais de 1 ano, sempre publiquei vídeos conforme as diretrizes da Comunidade,...

Não respondidaHá 10 horas
‌
Ler reclamação completa
Simulação de empréstimo sem autorização

Eu estava fazendo uma simulação de empréstimo, e sem que eu terminasse a simulação eles aprovaram o empréstimo. E pedi p...

Não respondidaHá 11 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 18619
Filtros especiais
Categorias
(45328)
(17607)
(9055)
(4310)
(3516)
(863)
Produtos ou serviços
(93092)
Problemas
(30906)
(13735)
(11971)
(7359)
(7214)
(5540)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade