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Reclamações

Prazo de retirada não cumprido e falta de resposta da atendente

Já é a segunda compra que faço para retirado e não cumprem o prazo de liberação, fiz uma compra para retirada no prazo de 1 d...

RespondidaHá 2 meses
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Pedido não entregue e falta de retorno do atendimento ao cliente

Fiz uma compra no site do shopping dos cosméticos com a promessa de entrega dentro do prazo informado no momento da compra, p...

RespondidaHá 2 meses
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Atraso na Liberação para Retirada e Falta de Comunicação

Realizei uma compra no dia 30/11, com a informação de que o produto estaria disponível para retirada em até 2 dias. Hoj...

ResolvidoHá 8 meses
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Encomenda consta como entregue, mas não foi recebida e loja não resolve

Estou desde o 27/11/25 com problemas com entrega, consta entregue no site da transportadora mas ninguém recebeu nada, e não t...

RespondidaHá 8 meses
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Impossibilidade de Retirada de Produto Comprado Online no Prazo Determinado

Fiz uma compra de 2 colorações, no dia 28/10 pelo site, recebi uma msg que no prazo de ATÉ 1 HORA eu poderia retirar na loja ...

RespondidaHá 9 meses
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