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Qual a reputação de Sicoob?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Sicoob

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2645 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1005 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.48.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 51.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Entenda os cuidados que você precisa ter com a funcionalidade PIX:




Mesmo contando com o sistema de segurança do Banco Central e do próprio Sicoob, você também precisa tomar alguns cuidados para não ser enganado ao cadastrar, atualizar ou confirmar sua chave Pix: 

  • Fraudadores podem entrar em contato se passando pelo Sicoob por meio do WhatsApp, ligação telefônica ou links de sites falsos recebidos por e-mail ou mensagem de texto. Para o suposto cadastramento da chave Pix, eles solicitam informações como sua senha, dados pessoais e da conta corrente. 

  • Apesar de o Pix ser um serviço de conta corrente, o fraudador também pode solicitar dados de cartão de crédito. Nunca forneça senha nem dados como código CVV, número e validade em ligações ou mensagens que receber para cadastramento, atualização ou confirmação da chave Pix ou para qualquer outra finalidade. 

  • Nunca faça transferências, TEDs, DOCs ou pagamentos em sua conta para fazer um teste para utilização do Pix. 

  • Não solicitamos que acesse seus dispositivos remotamente para habilitar o Pix. 

  • Na hora de realizar uma transação utilizando chave Pix, sempre confira os dados do "recebedor" da transação, seja pessoa física ou estabelecimento. 

  • Não acesse links encaminhados por e-mail, postagens em mídias sociais ou SMS provenientes de pessoas ou órgãos duvidosos. Sempre desconfie dos links que você recebe. 

  • Confira antes o endereço do site em que você está inserindo os seus dados. 

  • Mantenha as notificações do App Sicoob sempre ativas. Desconfie caso tenha recebido o comprovante, mas não a notificação do recebimento da transação Pix. 

  • Não forneça seus dados pessoais em links de supostas promoções e tenha sempre muito cuidado ao preencher cadastros na internet. 

  • Lembre-se sempre que o cadastramento da Chave Pix é realizado pelo App Sicoob. 



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    Publicado em: 04/07/2024