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Atraso na entrega via SEDEX e solicitação de ressarcimento do frete

Realizei uma compra no site da empresa no dia 09/03 e optei pelo envio via SEDEX, pagando um valor mais elevado de frete just...

Não resolvidoHá 3 meses
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Atraso no envio de pedido realizado em pré-venda e descumprimento de novo prazo de entrega informado.

Realizei meu pedido em 31/01/2026, em regime de pré-venda, com previsão de envio para 27/02/2026. No entanto, até o momento, ...

ResolvidoHá 3 meses
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Atraso na entrega de livro comprado online e dificuldade no ressarcimento

Comprei um livro em 07 de dezembro na sinopses e até agora não recebi. Entrei em contato com a editora que diz que o mesmo e...

RespondidaHá 5 meses
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Atraso na entrega e falta de atualização do pedido de livro na editora Sinopsys

Neste ano, organizei-me para evitar filas e contratempos nas compras de Natal. Planejei-me com antecedência, elaborei minha l...

RespondidaHá 6 meses
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Atraso na entrega e falta de rastreamento de baralho comprado online

Realizei a compra de um baralho durante um período promocional na editora. Após alguns dias recebi o código de rastreio, mas ...

ResolvidoHá 6 meses
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