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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cobrança indevida após cancelamento e impedimento de retorno à academia devido a dívida

Fiz minha inscrição lá, só fui na aula inaugural, paguei 11 mes e só fui 1 dia, e eles ainda tão cobrando 3 meses que eu canc...

Não respondidaHá 4 horas
Cancelamento das cobranças após o cancelamento do plano

Eu era aluno da unidade Assunção, em Fortaleza, e solicitei o cancelamento do meu plano diretamente na recepção, pois passari...

Não respondidaHá 4 horas
Matrícula sem fidelização, cobrança indevida e ausência de contrato assinado na Smart Fit Higienópolis

Matrícula sem fidelização, cobrança indevida e ausência de contrato assinadoEm janeiro de 2026 realizei minha matrí...

Não respondidaHá 5 horas
Bloqueio de acesso de dependente em academia Smart Fit com plano ativo, gerando constrangimento e exigência de processo judicial.

Mais uma vez passei com constrangimento dentro dessa empresa na academia onde no qual o meu plano os meus planos estão ativo ...

Não respondidaHá 6 horas
Cobrança Indevida e Descumprimento de Orientação por Academia Após Apresentação de Atestado Médico

Venho apresentar reclamação em face da academia em razão de cobrança que considero indevida e de descumprimento da orientação...

Não respondidaHá 6 horas
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