Qual a reputação de Smart Fit?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Smart Fit

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 16289 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.1% das reclamações recebidas.
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109 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
4490 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 48.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 56.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 26 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 2518 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Smart Fit). 

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Reclamações

Empresa não resolve problemas em particular, apenas em público, e se mostra sempre correta.

Eles nos respondem publicamente dizendo que sente muito ,e vão resolver da melhor forma e, no privado continuam a não resolve...

Não resolvidoHá 24 dias
Experiência do Cliente Negativa: Falta de Resolução e Atendimento Insatisfatório

Não entendi nada! Ficou muito vácuo e sem explicação do que realmente aconteceu? Conseguiu resolver? Achou o cadastro da minh...

RespondidaHá 25 dias
[Editado pelo Reclame Aqui] na recepção e falhas no aplicativo da academia

Boa tarde Quero registrar o [Editado pelo Reclame Aqui] dos recepcionistas que estão trabalhando hoje às 17:50, falta de...

Não resolvidoHá 1 mês
Cobrança indevida e atendimento desrespeitoso no WhatsApp

[Editado pelo Reclame Aqui] Olha, vou ser bem direta porque já tentei resolver isso de forma tranquila antes.E...

RespondidaHá 1 mês
Insatisfação com o atendimento da Smart Fit para regularizar pendência do Smart Coach

Quero demonstrar minha insatisfação com o atendimento da Smart Fit. Há mais de uma semana venho tentando, de todas as formas,...

RespondidaHá 1 mês
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