Meu plano de serviço é de baixíssima qualidade e não entrega o prometido
Tenho um plano assinado há 3 meses. Serviço oferecido de baixíssima qualidade! Contrato um plano e não chega nem metade do que est
Respondida
Ler reclamação completaSmart Soluções é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 25
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 82,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 64,7%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 5,82
- Tempo médio de resposta
- 22 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 128 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Smart Soluções).
Cobrança de multa por cancelamento de plano de internet devido à indisponibilidade de serviço em novo endereço.
Já utilizo os serviços de internet desta empresa a um tempo, recentemente entraram em contato informando que alguns serviços que v
ResolvidaLer reclamação completaInternet de 1 Giga com quedas diárias e lentidão, cliente paga valor alto por serviço ruim.
Prometem uma Internet boa de 1 Giga, mas o que temos é queda de rede quase que diariamente e por muito tempo! Queda constante. Já
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Descumprimento de *****: Fotos e dados pessoais em histórico de conversa no WhatsApp
Enviei as fotos do meu documento de identidade (RG/CPF),do meu comprovante de endereço e uma foto minha segurando o RG conforme me
Não resolvidaLer reclamação completafalta de respeito com o cliente
Estou tentando entrar em contato pra ter suporte e ninguém responde
ResolvidaLer reclamação completa
