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Falta de suporte e problemas na plataforma
Empresa horrível, não oferece suporte. Estamos com problemas na plataforma e não dão retorno aos chamados abertos.
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Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Smartbis nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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Plataforma terrível e sem suporte algum
Plataforma terrível. A empresa não oferece suporte nenhum no processo de onboarding. Fiquei horas tentando configurar a conta e não consegui sair do l... Clique para ver mais.
Não respondidaSmartbis - Suporte técnico ineficiente e falta de assistência ao cliente.
SmartbisEsta empresa fornece serviço de programa de fidelidade. O suporte tecnico não existe, quando raramente atende, não soluciona os problemas.Após... Clique para ver mais.
Não respondidaSuporte ineficiente e bloqueio indevido de e-mails
Utilizamos a plataforma há mais de 6 anos, mas é impressionante como o suporte decaiu muito.Estamos observando erros no processo de login, na troca de... Clique para ver mais.
Não respondidaImpossibilidade de contato
Contratamos o serviço do programa de fidelidade da Smartbis, colocamos para rodar mas estamos com um problema muito grande, pois nossos clientes geram... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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Mau atendimento no SAC
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