Qual a reputação de Sofá & Colchões?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.0/10.

Desempenho de Sofá & Colchões

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Esta empresa recebeu 19 reclamações.
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Dos que avaliaram, 25% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 33.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Produto com defeito para Sofá & Colchões

Exibindo 5 de 68 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sofá & Colchões). 

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Reclamações

Sofá descosturando dentro da garantia, sem suporte da empresa e sem retorno após contato

Sofa descosturando nós assentos,dentro da garantia e sem suporte por parte da empresa ,tentei contato porém só prometem retor...

Não resolvidoHá 2 meses
Atraso na entrega e produto danificado: sofá com furo e falta de resposta do SAC

A empresa é boa no vender , o restante não é confiável. Compre um sofá de couro mais de 9 reais ficaram de entregar dia 20/1/...

Não resolvidoHá 6 meses
Solicitação de cancelamento de sofá com defeito e mau atendimento pós-venda

Comprei um sofá na loja sofá e colchoes no dia 21 de agosto na Raposo Tavares e fui muito bem atendido.Recebi o sofá e ...

RespondidaHá 10 meses
Sofá entregue com cor diferente no braço e dificuldade de contato com a empresa

Fiz a compra de um sofá modelo londres, em 12/07/2025. PEDIDO ***** na loja da Raposo Tavares.Fizeram a entrega d...

RespondidaHá 1 ano
Produto com defeito de fabrica

Olá no dia15/11/24 estive na loja sofá Colchoes adquiri um sofá ,recebido no dia 19/12/2024 ao perceber que o o sofá estava ...

ResolvidoHá 2 anos
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