Sem reputação definida
Sofá com defeito em menos de um ano e péssimo atendimento pós-venda
Comprei um sofá desta empresa há menos de um ano e estou extremamente decepcionada com a qualidade do produto e, principalmen...
Não respondidaHá 2 meses
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Sem reputação definida
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Exibindo 5 de 55 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa SofáPonto.Com).
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Reclamações
Sofá de mostruário com defeito estrutural e recusa da empresa em solucionar o problema
Adquiri um sofá da empresa em 11/10/2025, pelo valor de R$ 2.500,00, sendo informado que se tratava de peça de mostruário.
Não respondidaHá 6 meses
Sofá entregue com defeitos: tecido rasgado, ferrugem e falhas estruturais. Solicito cancelamento, retirada e reembolso.
Realizei a compra de um sofá no dia 27/07/2025 e, ao recebê-lo, identifiquei diversas falhas no tecido e no acabamento, como ...
Não respondidaHá 7 meses
Solicitação de cancelamento e estorno negados para serviço de impermeabilização falho em sofá
Comprei um sofa na loja Sofaponto.com na loja de São Bernardo do Campo, com a Vendedora Marcia, que.me vendeu o serviço de im...
ResolvidoHá 9 meses
Solicitação de cancelamento e reembolso do sofá não entregue e pago à vista.
Eu gostaria de pedir uma ajuda para resolver meu problema , pois fiz a compra do sofá dia 12 de outubro 2025, com entrega age...
Não respondidaHá 10 meses
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