Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 71.1% das reclamações

Sonda Supermercados é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.

Reclamações recebidas
251
Reclamações respondidas
80,1%
Aguardando resposta
42
Reclamações resolvidas
71,1%
Voltariam a fazer negócio
66,7%
Reclamações avaliadas
90
Nota média do consumidor
6,22
Tempo médio de resposta
26 dias e 23 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Sonda Supermercados nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular
Set 2026Boa
Out 2026Regular

O que dizem sobre Sonda Supermercados

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

54,47%
Supermercados

Problemas

22,94%
Mau Atendimento

Produtos

27,93%
Supermercados

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Somos o Sonda Supermercados, uma das principais redes de supermercados de SP. Temos 40 lojas Sonda Supermercados, 5 lojas Cobal Supermercados, o site Sonda Delivery e mais de 9 mil colaboradores.

CNPJ: 01.937.635/0010-73

Está no Reclame AQUI há 19 anos