Acidente na Loja com idosa de 93 anos
Minha mãe de 93 anos se acidentou dentro da loja sonda Vila Prudente, em frente ao shopping Mooca. A loja estava mal sinalizada e o segurança não nos ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 70.0% das reclamações
Sonda Supermercados é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 244
- Reclamações respondidas
- 63,9%
- Aguardando resposta
- 88
- Reclamações resolvidas
- 70%
- Voltariam a fazer negócio
- 60%
- Reclamações avaliadas
- 70
- Nota média do consumidor
- 5,7
- Tempo médio de resposta
- 33 dias e 6 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Sonda Supermercados nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Sonda Supermercad..., também acessaram
O que dizem sobre Sonda Supermercados
Reclamações
ENTREGA INCOMPLETA DO PEDIDO E AUSÊNCIA DE ATENDIMENTO
Consumidora: *****Telefone para contato: *****Pedido n: *****Data e horário do pedido: Sábado, 01/08/2026, às 14h58.Venho registrar minha reclamação f... Clique para ver mais.
Não respondidaAtendimento inadequado e agressão verbal por funcionário.
Quero registrar uma reclamação formal sobre um episódio extremamente grave ocorrido no setor da feira do Supermercado Sonda unidade Vila Guilherme.Enq... Clique para ver mais.
Não respondidapossível racismo e constrangimento
Prezados,Venho formalizar uma reclamação referente a uma situação constrangedora que vivenciei no dia 31/07/2026, na unidade Sonda Pompéia, em São Pau... Clique para ver mais.
Não respondidaAtendimento ao público
Sou cliente do sonda Maria Cândida faz um tempo é ultimamente as operadoras estão cada vez mais estúpidas e sem preparo para atender ao público. Escol... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
52,75%
Supermercados
Problemas
24,78%
Mau Atendimento
Produtos
30,14%
Supermercados
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Sonda Supermercados
Conheça mais
Somos o Sonda Supermercados, uma das principais redes de supermercados de SP. Temos 40 lojas Sonda Supermercados, 5 lojas Cobal Supermercados, o site Sonda Delivery e mais de 9 mil colaboradores.
CNPJ: 01.937.635/0010-73
Está no Reclame AQUI há 18 anos
