Qual a reputação de Sonho & Sono Colchões?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Sonho & Sono Colchões

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 113 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
72 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.85.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Sonho & Sono Colchões?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Sonho & Sono Colchões

Exibindo 5 de 112 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sonho & Sono Colchões). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega de base baú solicitada com urgência

Eu fiz uma compra no dia 29/05/2026 de uma base baú, pedi urgência na entrega e eles informaram que no máximo té a semana seg...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega de cama box e colchão, com falta de NF e informações da empresa.

Bom dia, fiz uma compra dia 27 de abril de 2026 de 1 cama box solteiro e 1 colchão, o prazo são de 20 dias úteis o qual venc...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega, produto divergente e solicitação de cancelamento e estorno não respondida.

Olá, Me chamo Nathalia, no dia 28/03/26, fiz a compra de um colchão de casal modelo SS228, tamanho queen + baú bipartido...

RespondidaHá 3 meses
Péssimo serviço de entrega de cama e colchão, com atraso e falta de comunicação, impactando negativamente uma criança autista.

Hoje faz 1 mês que comprei uma cama de solteiro baú e colchão, após contato feito pelo whatsapp confirmando a entrega hoje, d...

RespondidaHá 3 meses
Produto não entregue após quase um mês da compra, mesmo com promessa de agilidade e prazos descumpridos.

Fiz uma compra na loja física no mês passado (23/03). Compra de um box baú, até então avisei que me mudaria dia 04/04 e a ven...

RespondidaHá 4 meses
1 de 23
Filtros especiais

Categorias
(58)
(8)
(3)

Produtos ou serviços
(62)
(14)
(3)

Problemas
(112)
RA Ads
RA Ads