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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Sonho & Sono Colchões

Exibindo 5 de 111 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sonho & Sono Colchões). 

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Reclamações

Atraso na entrega de cama box e colchão, com falta de NF e informações da empresa.

Bom dia, fiz uma compra dia 27 de abril de 2026 de 1 cama box solteiro e 1 colchão, o prazo são de 20 dias úteis o qual venc...

RespondidaHá 15 dias
Atraso na entrega, produto divergente e solicitação de cancelamento e estorno não respondida.

Olá, Me chamo Nathalia, no dia 28/03/26, fiz a compra de um colchão de casal modelo SS228, tamanho queen + baú bipartido...

RespondidaHá 1 mês
Péssimo serviço de entrega de cama e colchão, com atraso e falta de comunicação, impactando negativamente uma criança autista.

Hoje faz 1 mês que comprei uma cama de solteiro baú e colchão, após contato feito pelo whatsapp confirmando a entrega hoje, d...

RespondidaHá 1 mês
Produto não entregue após quase um mês da compra, mesmo com promessa de agilidade e prazos descumpridos.

Fiz uma compra na loja física no mês passado (23/03). Compra de um box baú, até então avisei que me mudaria dia 04/04 e a ven...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega e falta de atualização sobre o pedido

O prazo informado já foi ultrapassado e ainda não recebi atualização. Solicito retorno com previsão de entrega.

ResolvidoHá 3 meses
1 de 23
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