Qual a reputação de Sonho & Sono Colchões?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Sonho & Sono Colchões

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 136 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
86 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.01.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Sonho & Sono Colchões?

Reclamar

Reclamações respondidas para Sonho & Sono Colchões

Exibindo 5 de 183 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Demora na entrega, produto com defeito e falta de solução para troca de cama danificada

Fiz a compra em janeiro, demorou mais de 1 mes para entregar, não davam informações so pedia pra aguardar, por fim chegou e o...

RespondidaHá 9 dias
Reclamação de Colchão com Defeito e Recusa de Ressarcimento

Dia 08/01/26 fui a loja para comprar uma cama baú com colchão firme, pois sofro com hérnia de disco, tudo explicado para a ve...

RespondidaHá 13 dias
Prazo de entrega atrasado

Comprei dois produtos nesta loja e, no momento da compra, foi informado um prazo de entrega de 20 dias úteis. Além disso, fic...

RespondidaHá 15 dias
Atraso na entrega de cama box e colchão, com falta de NF e informações da empresa.

Bom dia, fiz uma compra dia 27 de abril de 2026 de 1 cama box solteiro e 1 colchão, o prazo são de 20 dias úteis o qual venc...

RespondidaHá 15 dias
Colchão afundando e garantia negada pela ***** e fábrica

Fiz uma compra de um colchão na loja "*****" a uns 6 meses atrás onde a empresa oferece 5 anos de garantia.O f...

RespondidaHá 24 dias
1 de 37
Filtros especiais

Categorias
(95)
(11)
(4)

Produtos ou serviços
(83)
(36)
(4)
(2)
(2)

Problemas
(52)
(34)
(14)
(13)
(12)
(8)