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Reclamações

Itens faltando e danificados na compra e ausência de atendimento humano

Fiz uma compra no site sostrass no nome do meu marido, pedido número ***** onde comprei vários pacotes de fechos boias e em 2...

RespondidaHá 22 dias
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Produto Faltante e Falta de Resposta - Compra de Pérolas 10mm

Fiz uma compra de 10 pacotes de pérolas 10mm e chegaram 9 pacotes. Fiz a reclamação nos dois WhatsApp que tenho contato e res...

RespondidaHá 3 meses
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Loja Só Strass: Devolução realizada em 09/04 não estornada e sem resposta via WhatsApp

Fiz uma compra on libe na loja só strass, fiz a devolução de parte dessa compra no dia 09/4 via Sedex, mas ainda não recebi o...

RespondidaHá 4 meses
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Peças escurecem - sem banho

Todas as peças de metal que comprei escureceram em poucos dias de uso. No site informa banho de 5 milésimos de ouro, mas prov...

RespondidaHá 2 anos
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Peças com Defeitos/Estorno do meu dinheiro

Fiz uma compra na Sóstrass em 04/07/2023, porém esta sendo só Stress para eles solucionarem o meu caso. Realizei ...

RespondidaHá 3 anos
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