Qual a reputação de sou - sistema de onibus urbano?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.4/10.

Desempenho de sou - sistema de onibus urbano

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 116 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
19 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.16.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 47.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 42.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com sou - sistema de onibus urbano?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Mau atendimento no SAC para sou - sistema de onibus urbano

Exibindo 5 de 37 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa sou - sistema de onibus urbano). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Motorista da linha 745 (*****) é mal educado, imprudente e não para nos pontos

Gostaria de deixar claro meu descontentamento com um motorista da linha 745. Conhecido como *****.Mal educado, você da u...

RespondidaHá 25 dias
Mau Atendimento de Fiscal no Terminal de Cascadura - Linha 794

Prezados,Venho por meio deste registrar uma reclamação referente ao atendimento prestado por uma fiscal no terminal...

RespondidaHá 2 meses
Atendimento sac

Olá, perdi meu cartão transporte, estou tentando um contato para bloqueio do cartão e vejo nenhum contato que me responda.

RespondidaHá 3 meses
Motorista não abre porta traseira e desembarque distante do ponto de ônibus

No dia 24 de fevereiro após embarcar em um ônibus da empresa sou transporte aqui no Rio de janeiro e observado que o motorist...

RespondidaHá 3 meses
Mau atendimento e descaso do motorista da linha 745 no trajeto Sulacap-Bangu

Ontem (23/02)de tarde por volta das 15h pegamos o ônibus 745 sentido Bangu como de hábito. Carro n D33044.Sempre neste ...

RespondidaHá 3 meses
1 de 8
Filtros especiais

Categorias
(20)
(6)
(6)

Produtos ou serviços
(18)
(10)
(1)

Problemas
(37)